Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over jouw Pockies® bestelling.

Wat is de levertijd van mijn Pockies®?

Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd binnen Nederland en België.

Hoe werkt het retourproces?

Niet helemaal tevreden? Geen probleem. Je kunt je ongedragen producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren via ons online retourportaal.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren diverse betaalmethoden waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard), PayPal en achteraf betalen via Klarna.

Hoe vallen de maten van de boxershorts met zakken?

Onze Pockies hebben een relaxte pasvorm. We raden je aan om je gebruikelijke maat te bestellen. Raadpleeg onze maattabel op de productpagina voor de exacte afmetingen.

Zijn de producten duurzaam geproduceerd?

Ja, wij hechten veel waarde aan kwaliteit en ethiek. Het merendeel van onze collectie is gemaakt van 100% biologisch katoen en wordt geproduceerd onder eerlijke werkomstandigheden.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?

Omdat we razendsnel inpakken om je bestelling op tijd te bezorgen, is het wijzigen vaak niet meer mogelijk. Neem bij spoed direct contact op met onze klantenservice.